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    新起點,再成長

    作者:陶春瑜   時間:2017-05-24
    —— 四川美術館“成都市物業管理優秀項目”考評工作順利完成 ——

    2014年4月,四川美術館物業服務中心正式成立,在承接查驗介入一年之后,2015年5月23日,四川美術館新館正式開館。在業主的大力支持下,我中心對設施設備及施工遺留問題進行了大量的整改。項目兩年以來,一直秉承公司理念,在做好基礎管理的同時,增強客戶體驗,持續提升服務品質。

    2017年,是我中心為業主服務的第三個年頭,帶著“我還能為業主做些什么”的思考,在公司的部署下,我中心全體員工齊心協力,團結一致,再次給自己設定了一個今年的新目標:一舉拿下“成都市物業管理優秀項目”和“四川省物業管理優秀項目”的稱號;從相關法律法規的收集到資料的梳理,從設備機房的優化到匯報材料的成冊,在項目人員緊缺的情況下,我們付出了大量的時間和精力。

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    萬事具備只欠東風,5月22日14:00所有工作全部就緒,迎賓、安檢、電梯、會議人員全部到位待命;下午18:00,在蒙蒙細雨中,考評組的專家們蒞臨四川美術館,考評工作正式拉開序幕;在匯報環節,業主代表、社區主任、派出所警官對我中心的物業服務工作予以了高度評價,接著,項目經理馮靜對我中心的項目介紹、工作難點措施、工作亮點特色等方面進行了簡要匯報;考評組組長對我中心在換票窗口提供的雙語服務、展廳雙語廣播、場館雙語標識等服務亮點給予了高度評價;匯報結束后,專家分別對設備機房進行現場查看,對創優資料進行了抽查。

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    考評組專家

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    公司領導致辭歡迎考評組專家蒞臨指導工作

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    考評匯報環節

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    現場和資料查驗環節

    19:30左右,考評工作進入交流環節,評優組長對我中心的物業服務工作給予了高度的評價,衛生間的現場環境真正做到了“嗅覺管理”,無空氣清新劑或者其他夾雜的味道,同時也提了一個小小建議:因為館場全面禁煙,建議我們場館在入口處放置可以滅煙的垃圾桶;專家組成員姜禮對我們的服務工作表示大大認可,看到我們以幸福年主題開展的多項工作扎實細致用心,真正的做到了“有溫度”的服務。最后,劉炯副總經理代表公司對專家的辛苦工作表示感謝,同時也肯定我們團隊的努力和付出。

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    考評組組長作交流點評

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    劉炯副總經理作匯報總結并向專家們致謝

    順利完成“成都市物業管理優秀項目”參評工作,為中心全體員工注入了強勁的動力,驅動著我們向著“四川省物業管理優秀大廈”目標奮勇邁進;這是一個新起點,在今后不平坦的奮進路上,一定會留下我們再成長的足跡。


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