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    交流探討,共促提升

    作者:梁莉   時間:2017-03-16

    3月15日下午14:00,重慶棕櫚泉聯英物業服務有限公司賈總率團隊骨干人員一行20人到CPECC大廈參觀交流,華昌物業副總經理張富英女士、CPECC大廈項目經理彭敏英女士以及高新區規劃建設局物管科羅曦女士熱情接待了來自重慶的同行。為使此次交流觀摩活動取得實效,項目物業服務中心特意將活動分為了探討交流和現場實地觀摩兩個環節。

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    探討交流環節在CPECC大廈一樓會議室進行。羅曦女士發言,她希望棕櫚泉團隊和華昌團隊就物業服務話題的探討交流,取得取長補短、共同成長的成效;華昌物業副總經理張富英女士對棕櫚泉物業團隊一行人員的到來表示了熱烈的歡迎,并將CPECC大廈項目管理團隊向來賓作了一一介紹;項目經理彭敏英女士向來賓介紹了CPECC大廈項目的基本概況以及團隊在提升服務與管理品質方面所做的工作,介紹完畢后又向來賓播放了項目創優宣傳片,讓來賓們對CPECC大廈項目有了一個全方位的認識。

    交流暫告一段落后,在副總經理張富英女士和項目經理彭敏英女士的陪同下,來賓分為客服、設備、秩序、環境四個小組,對服務和管理現場進行了實地參觀,對于來賓在參觀過程中提出的問題,張富英女士等陪同人員都給予了令來賓滿意的解答。

    參觀結束后,應來賓的要求,雙方人員再次移步會議室,就物業費收取、成本管理、節能降耗、企業文化建設、民主管理、裝修監管、項目創優等多方面的話題進行了更深層次的交流探討,其過程氣氛熱烈、大家知無不言言無不盡,對彼此在項目管理和服務方面的亮點和困惑有了深入了解;最后,棕櫚泉賈總對華昌物業的熱情接待表示了誠摯地感謝,并希望今后還會創造更多這樣的交流機會;副總經理張富英女士對賈總的愿望作出了積極回應,她表示,此次交流活動也讓我們了解到了棕櫚泉物業在多業態項目營運方面的豐富經驗和亮點,稍后華昌物業將派員到棕櫚泉服務的項目交流取經,希望通過雙方頻繁的互動交流,開闊我們的視野、持續提升我們的服務與管理水平。?

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