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    服務見真情,細節暖人心

    作者:李夢思    時間:2016-07-04

    服務見真情,細節暖人心

    美術館服務創新活動點滴

      館方展覽部客戶黃女士生日那天,她收到了客服部姐妹們親手制作的充滿濃濃關愛和祝福的迷你花束。這個鞏固與客戶和諧關系的小小舉措,初次試水卻反響不錯,黃女士及館方其他工作人員連連稱贊我們的服務好馨、好貼心……。

      其實,客戶生日送花是物業服務中心開展的“服務見真情,細節暖人心”服務創新活動中大家提出的好主意之一;為了這一束漂亮花簇,項目經理馮靜在實施“生日送花”舉措前,特別組織了客服部姐妹們進行了一次花藝培訓,從挑選適合的干花、包裝紙的選材要求,花束的顏色搭配、包扎成束的要領等方面,她都向大家悉心指導、耐心示范,而姐妹們以聰慧的天資、靈巧的雙手交出自己充滿愛意的作品,又增添一項新的服務技能。

    用心服務,傾注于細節,客戶和我們的關系將會更加和諧。

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    素材已經齊備

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    看我示范

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    姐妹們有雙靈巧的手

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    充滿愛意的作品

    一级毛片自拍